Faturista:

O dia do envio da conta para o convênio!

Todos os meses o setor de faturamento passa por um dia “estressante”: o dia do fechamento e envio da conta para o convênio.

Normalmente esse dia causa uma alteração da rotina do faturista e dos auditores, que precisam de muita agilidade para fechar todos os lotes, finalizar a contagem de materiais/ medicamentos e fazer todas as conferências e ajustes necessários para que o faturamento seja enviado a corretamente.

Apesar de não ser uma novidade, nesse dia normalmente as coisas não saem bem como o planejado. Depois de muito trabalho, e as vezes algumas horas-extras, é comum chegar no final do expediente sem ter conseguido fechar todas as contas.

A impressão que fica é que todos os meses, justamente nesse dia, situações inesperadas acontecem: seja o sistema que gera o XML errado, a internet que esta muito lenta, o portal do convênio que está sobrecarregado e teima em mostrar mensagens de erros no arquivo XML, etc. Na ânsia de resolver todos os problemas, é comum o faturista apelar ao editor de textos para corrigir o seu arquivo manualmente, mesmo sabendo das inconsistências que isso trará no sistema e na contabilidade.

Terminado o dia existe o sentimento de que a qualidade do faturamento poderia ter sido melhor e algumas dúvidas surgem:

• Será que todos os itens foram incluídos naquela conta ?
• Será que a tabela de preço estava atualizada ?
• Será que teremos muitas glosas este mês para serem recursadas ?

Parece que todos os esforços foram em vão, e pior: no próximo mês tem mais!

Pense diferente !! Veja o novo vídeo demonstração do Dr. Marvin.