O Hospital Infantil Sabará, conhecido por sua especialização no atendimento infantil, continua a se destacar ao incentivar programas internos de inovação.

A instituição utiliza desde 2023 o Dr. Marvin, uma ferramenta de Inteligência Artificial (IA), para auxiliar na análise e auditoria das contas médicas. Através do Dr. Marvin, o hospital consegue agilizar o processo de faturamento reduzindo significativamente a sobrecarga da sua equipe, permitindo que os profissionais dediquem mais tempo a atividades criativas e estratégicas, favorecendo uma abordagem inovadora em suas funções.

Identificação de eventos adversos subnotificados

Esse ambiente propício à inovação foi crucial para que a Sra. Erica Batista Ramos Marques, enfermeira da qualidade assistencial, conquistasse o prêmio de inovação no Sabará de 2024.

Utilizando o Dr. Marvin e seus recursos de IA, ela conseguiu automatizar a identificação de eventos adversos de forma eficiente, com destaque para os casos de flebite.  Sua abordagem pioneira tornou os sistemas de identificação de eventos adversos, um dos pilares para melhorar a segurança do paciente, e também demonstrou o potencial transformador da tecnologia, em especial da IA, na área da saúde.

Com essa iniciativa, o Hospital Infantil Sabará reafirma seu compromisso com a excelência e a inovação, sempre buscando novas maneiras de melhorar o atendimento e a segurança dos seus pequenos pacientes.

O que são eventos adversos?

Os eventos adversos são definidos pela OMS como incidentes que resultam em danos não intencionais, decorrente da assistência e que não se relacionam com a doença base do paciente (WHO, 2018).

Ao ter conhecimento dos eventos adversos que acometem os pacientes, é possível propor melhorias de processos que reduzam suas ocorrência, sendo assim há várias formas de identificar essas situações indesejadas: através da notificação voluntárias feita pelos colaboradores ou até mesmo pela busca ativa nas consultas de prontuário, e a dificuldade em mapear eventos adversos está na complexidade de encontrar evidências em um ambiente multidisciplinar, onde as informações muitas vezes estão registradas de forma não estruturada no ERP e no PEP.

Para identificar esses eventos, é necessário ler as evoluções, prescrições, laudos e outros documentos, uma tarefa que demanda tempo considerável da equipe. Segundo Erica, "O desafio de identificar eventos adversos e reduzir a subnotificação é algo de extrema relevância, entretanto buscar essas informações é muito difícil pelo volume de registros e ausência de relatórios de sistema”.

Colocando a ideia em prática

Compreendendo o problema e com uma ferramenta de IA à disposição, a Sra. Erica, junto com o Dr. Evandro Felix, decidiram focar na identificação de casos de flebite, que é uma das complicações relacionada a acesso venoso, dispositivos usados para receber medicação, ou seja, a grande maioria dos pacientes faz uso desse recurso no hospital.

Eles definiram as regras no sistema de Inteligência Artificial do Dr. Marvin, para que ele pudesse analisar os documentos e identificar termos que evidenciassem possíveis casos de flebite. "Me senti uma cientista de dados, montando uma regra para o robô da IA gerar os alertas para a nossa equipe", afirma Erica.

Como o Dr. Marvin já realizava a análise de dados para auxiliar na auditoria, foi simples automatizar a intepretação dos eventos clínicos, identificar riscos em cada conta, gerar relatórios e registrar os resultados em dashboards para a gestão.

Agora, os profissionais podem acompanhar online os alertas de eventos adversos em cada conta hospitalar, enquanto o paciente ainda está internado. A equipe de qualidade também pode visualizar na Central de Monitoramento, as informações consolidadas, por meio de gráficos e dashboards.

A IA ajudando a saúde

O uso da Inteligência Artificial favorece a detecção de Eventos Adversos e pode ser um aliado para minimizar a subnotificação.

Neste projeto, a notificação desses casos contribui para a melhoria dos processos e a partir desse reconhecimento mais assertivo propor ações para prevenção de incidentes semelhantes, promovendo mais segurança aos pacientes, reduzindo danos e menos custos para a instituição.